Por Alma Romo
«El social Media es más que un tema de moda, es entender al consumidor y darle lo que busca».
Hace un par de años me enamoré de esta hermosa rama de mi carrera (Mercadotecnia). Así es, yo inicié en este mundo digital recién egresada la cual hasta la fecha me encanta, ya que he aprendido a comprender y estudiar el comportamiento del consumidor.
Sí yo pudiera hacer un recuento de la cantidad de inbox que recibo en las marcas que manejo y en los cuales a la gente que está del otro lado de la pantalla les causa mucha curiosidad saber quién es la persona que les contesta y que siempre está al pendiente de ellos.
Eso es lo que más me encanta del Social Media, el aprender a hacer un estudio de mercado mucho más directo donde la gente empieza a creer que cada cosa es creada por y para ellos. Además de que más allá de un like en tu página o un follow, quien realmente te sigue es porque les gusta tu marca y si generas contenido de interés para ese target la gente empieza a casarse con tu marca y al momento de ir al supermercado la marca que preferirán es la que interactúa todos los días con ellos y la que siempre les recomienda lo mejor.
Eso es lo más hermoso de verdad del «SM», por eso me encanta mi trabajo, mi carrera y lo que tenga que ver con todo esto, ya que me ha permitido entrar en un mundo de personas que tienen la confianza de platicar contigo, creando personajes y personalidades a las marcas, permitiendo un poco más de chispa al trabajo de día a día.
No sé ustedes pero yo cada día me convenzo más de que nací para la Mercadotecnia, que es hermosa por dentro y por fuera, es mi mayor amor, mi pasión y es hoy el Social Media lo que me ha acercado a personas que conocen mucho del tema y de las cuales aprendo día a día convirtiéndose en mi reto personal y profesional.
